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JCBザ・クラス・コンシェルジュデスクを使ってホテル予約してみました

JCBのザ・クラス・コンシェルジュデスクを使って、ホテルを予約してみました。父親の喜寿のお祝いに、昔行って忘れられないという新潟の村上牛専門店行くためです。

実際にコンシェルジュデスクを使ってどんなメリットがあったのか説明していきます。

コンシェルジュデスクを使ったことがなかった方やご存じなかった方の参考になれば幸いです。

1.コンシェルジュの対応

JCBのコンシェルジュデスクは対応が素晴らしいと、ネット上でも悪い噂は聞きません。カード会社でも一番ではないかともよく言われています。JCBでは、ゴールドカード・プラチナカード・ザ・クラスにそれぞれ専用のデスクがあります。その中で最上級のザ・クラス・コンシェルジュデスクの対応はどうでしょうか。

まずカードの裏面の専用ダイヤルは0120で始まる通話料無料ダイヤルで安心です。電話するとすぐに総合受付の方が出ました。要件を聞かれたので、「ホテルを予約したい」と言うと、専門のスタッフにお繋ぎしますと言われました。

ホテルを予約する際は、自分で候補を伝える方法と、コンシェルジュにお任せする方法があります。今回は、父親が10年前に泊まって見晴らしが良かったホテル日航をこちらから要望しました。大人3名で同部屋禁煙希望すると、提携ホテルだということですぐに予約が取れました。

更にホテル側と予約の確定の電話が当日中にかかってきました。また予約票やGOTOトラベルの商品券は数日後、書留で自宅に届きました。

ここまでとっても丁寧で、行き届いた対応してもらって大変満足です。両親もいつもは、ザ・クラスの年会費(55,000円)はもったいないと愚痴るのですが、「普通の旅行会社に頼んだらここまで丁寧な仕事しないね」と言ってくれるほどでした。

2.リーズナブルな案件もOK

ブラックカードのコンシェルジュデスクというと、お高いホテルしか案内してくれなそうなイメージがあります。今回は1泊大人3名禁煙朝食付きとだけ伝えて、提案をお願いしたところ、「3名様で合計21,000円のお部屋をご案内できます」と言われました。一人7,000円で朝食付き!安すぎる!と思い、部屋のグレードを聞いたところ、デラックスルーム32㎡とのことでした。充分ですね。

ザ・クラス・コンシェルジュデスクの場合、リーズナブルな案件も提案してくれます。富裕層だけが使えるサービスではなく、誰でも最高のサービスが受けられるデスクなんだなと実感しました。

3.割引き対応してくれました

大人3名朝食付きで21,000円(税込)の部屋を案内されたわけですが、公式ホームページで確認したところ、同じ条件で32,100円でした。他の旅行会社なども安くなりますが、コンシェルジュデスクも割引き対応してくれます。後で見たら、ザ・クラスのプレミアムステイプランに入っているホテルだったらしく、特別割引きだったみたいです。

実際のホテルはとっても豪華な部屋で、ツインにベッド1つ追加だったのですが、簡易ベッドではなくちゃんとベッド入れてくれてました。25階の海側の部屋で夜景も最高でしたよ!朝食のバイキングもコロナ対策で使い捨て手袋使用でしたが、とってもおいしかったです。その場で作ってくれるオムレツ大好きでこっそり2枚頂きました。

4.GOTOトラベル対応OK

2020年秋は、コロナで停滞した観光業の復興目的でGOTOトラベルキャンペーンが実施されています。旅行代金の35%割引きの上、15%分の地域復興商品券ももらえるというものです。

JCBのザ・クラス・コンシェルジュデスクでも対応してくれるのかなと心配しましたが、ホテルが登録していれば対応OKでした。

今回3名で21,000円だけでも安かったのですが、更に35%分値引きで13,650円でした!!(一人4,550円!)

その上商品券3,000円分もらってしまいました!!!

この商品券は父親が欲しがっていたニッパー型爪切りを燕三条で買うために使わせてもらいました。燕三条の爪切り有名ですものね。ちょっと高かったですが、一生モノになりますし、地域産業のためにもなりますし、良い使い方できたなーと思います。

まとめ

JCBのザ・クラス・コンシェルジュデスクはクレジットカード会社の中でも対応の良さで大変好評なデスクです。

丁寧な対応はもちろん、リーズナブルな案件にも対応し、特別割引や各種キャンペーンにもきちんと対応してくれます。

コンシェルジュデスクサービスがついたクレジットカードをお持ちの方は、是非利用してみて下さい!使わないともったいないですよ!

各クレジット会社やランクによってサービスは変わってきますが、だいたい年会費に比例するようです。使ってみて満足いかなかったら、高いランクのカードを目指してみて下さい。

今回はリーズナブルな案件でしたが、コンシェルジュデスクはとても満足できました。今度はもう少しリッチなホテルを体験してみようと思います。

 

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